道歉可能很难。对于某些人来说，“对不起”可能就像头痛欲裂一样难以忍受。但是，即使是我们当中那些设法鼓起勇气并道歉的人，也可能会不真诚地做到这一点。事实证明，虚假的道歉非常普遍，以至于我们有很多术语可以称呼它们：非道歉道歉，非道歉，反手道歉甚至是虚假道歉。
我们曾经试图弄清楚假道歉的危险信号是什么，以及当我们说“对不起”时，如何辨别伤害我们的人是否诚实。
1.虚假的道歉包含“如果”或“但是”。
根据心理学家的说法，即使道歉中确实有“对不起”的字眼，然后再加上“如果”或“但是”，这听起来并不正确。 “但是”实际上会使道歉无效，而“如果”则表明您可能没有遭受任何伤害。相反，真正的道歉将所有责任归于提供这种道歉的人，并且不会减轻受伤者的感情。
2.假道歉太罗嗦了。
发自内心的道歉实际上并不需要很多话。相反，虚假的道歉提供了很多不必要的解释和细节，试图掩盖人们对该情况的真实感受。
3.真诚的道歉包含被动语态。
这种类型的人造动物学通常会包含诸如“您受其影响的事物”之类的短语。当演讲者承认做错事时，经常在公共演讲中使用“犯了错误”一词，但实际上是在试图通过选择以被动语态来避免直接责任。
被动语态不说是谁真正对这种情况负责，而主动语态则提到行动的主题（“我犯了错”）。
4.道歉不能以“他们告诉我道歉”开头。
当一个人使用这些词时，他们实际上是在说对您道歉并不是直接来自他们。之所以道歉，是因为其他人认为这是必要的，否则此人不会道歉。
5.“您知道我...”，“我已经...”以及其他一些棘手的字眼，这是人们在不实际道歉的情况下说的道歉。
MFT的专家Dan Neuharth博士谈论了许多可能被视为假道歉的危险信号的短语，以下是其中一些：
“你知道我...”这个措辞实际上是在试图说服你，没有什么可令人烦恼的。 （“你知道我不是故意的。”）
“我已经……”这句话的意思是，没什么可说的了，也没有什么要道歉的。 （“我已经道歉很多次了。”）
“对不起，您...”这句话的意思是要怪罪您，并使您成为问题的根源。 （“对不起，您有这种感觉。”）
“我想我...”这仅表示需要道歉，但实际上并没有道歉。 （“我想我应该道歉。”）
而且，当然，“对不起，好吧！”专家称这为“欺瞒的道歉”，实际上无论从言语还是语调上都不像道歉。
6.假道歉后不得采取任何行动。
无论该人在试图道歉时说什么，真正道歉的主要内容是其背后的行为。此操作旨在弥补您所受到的伤害，并意味着尝试纠正第一次做错的事情。这意味着将言语付诸行动。另一个至关重要的事情是确保这种情况不再发生。这就是使一个人成为“值得信赖的道歉者”的原因。
下次有人向您道歉时，您会使用这些提示吗？
您对如何判断一个人在说谎还是诚实有自己的技巧？
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