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[职场] 从众效应:在你不知情的情况下,它如何影响你的决定

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发表于 2019-7-1 00:06:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们都喜欢在做决定时认为我们完全没有偏见,但实际上,有很多事情会影响我们。其中之一就是从众效应。

什么是潮流效应?

随波逐流效应是一种心理认知偏见,在这种偏见中,人们会做,说或相信某些事情,尽管他们有自己的信仰,因为他们看到其他人这样做。因此,一定是对的。

它起源于哪里?

如今,这句话与政治,消费者行为和股票市场最为相关。但是它来自哪里?

我们大多数人都听说过“加入潮流”,这表明加入或支持其他人可能会有一个有利的结果。您可能不知道的是这句话起源于何处。

19世纪,在嘉年华会和街头游行期间,表演乐队在推车上演奏。这些被称为bandwagons。当乐队演奏并且旅行车从一条街走到另一条街时,音乐家鼓励人们跳上这个潮流,这样他们就可以继续听音乐。

随行效应的例子:
社交媒体有很多“喜欢”,所以它会变得更多。
一件衣服变得时髦,因为很多人开始穿着它。
美容产品因为每个人都想要而销售一空。
随着人们投资某家公司,股票飙升。
一个在民意调查中表现良好并获得更多支持。
你开始新的饮食,因为其他人都在上面。

Bandwagon效应如何影响我们?

从众心理

“集体恐惧刺激了群体的本能,并且往往会对那些不被视为牧群成员的人产生凶猛。” -  Bertrand Russell

群体心态是遵循相同行为模式的人的另一个名称。这方面的例子是为最新的Apple智能手机整夜排队,父母不得不购买圣诞节必备玩具和黑色星期五。这些是一种相对无害的从众心理的例子,但什么时候效果会变得危险?

2008年,美国房地产市场崩溃。很明显,许多房主无法偿还抵押贷款,投资者不再保持冷静,而是陷入了一种从众心理,并感到恐慌。一旦开始出售一些股票,其余的很快跟随,这导致了美国历史上最大的金融灾难之一。

操纵

没有人愿意承认他们受到了操纵,但我们每天都在寻找对我们信仰的认可。例如,当您去预订假期时,您可能会去TripAdvisor,当您在线购买产品时,您可能会阅读客户评论。即使是像看电影一样无害的东西,我们也会检查评级,这会影响我们的选择。

那么这种操纵还是有选择性的呢?这得看情况。研究表明,如果其他人推荐,我们会为产品支付更多费用。

表决

在投票给候选人时,我们都认为我们处于胜利的一面。研究表明,未定的选民更有可能投票选出“有望获胜”的人。这是一个流行效应的明显案例。

但媒体在影响社会方面也发挥着重要作用。控制媒体的人可以决定是否要给候选人提供正面或负面的报道。一旦政治家获得了普选票,就很容易撇开我们的理性思想。他们得到了国家和大多数选民的支持,我们大多数人肯定不会错!

恐惧和归属的必要性

为什么要逃避这种特殊的认知偏差是如此困难?因为我们都想要归属,这就是为什么让自己与一个团队保持一致很重要。局外人在社会上表现不佳。他们被挑出来,欺负,取笑和孤立。

研究表明,因此,青少年最容易受到潮流影响,当你考虑他们想要适应多少时,这并不奇怪。随着年龄的增长,我们会自信地成长。我们对自己的信念更加放心,我们能够面对那些与我们没有共同意识形态的人。

当然,还有另一个原因,那就是我们都认为自己是对的。当我们加入志同道合的人加入我们特定的行列时,它向我们保证,我们正走在正确的道路上。而且,一旦我们提出了意见,无论是辩论的哪一方,我们都会找到支持这种观点的一切。无论是事实,评论还是人。

那么有可能避免这种影响,还是我们注定要留在潮流?有些方法我们可以首先停止跳跃。

如何避免流浪效应:
在做出决定之前需要一些时间。
从其他来源获取反馈并比较您的结果。
自己做决定,远离那些与您有相似看法的人。
考虑其他观点。
把自己置身于另一个人的境地。
尝试从场景中消除情绪。

我们都认为我们对自己的行为行使自由意志。也许只需要一点预见和知识,我们将来能够。
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