收藏本站邀请好友

珍屯网

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 150|回复: 0

[职场] 暗中影响你的感知和决策的10种认知偏见

[复制链接]
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2018-10-30 13:00:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
当我们做出决定时,认知偏差是判断中的错误。

人类必须对环境做出快速反应。 这涉及快速处理从我们周围收到的信息。 感官不断用这些信息轰炸我们的大脑。 因此,为了做出合理的决定,我们的大脑必须依赖我们以前的经验。 因此,为了帮助吸收这些信息,我们有时会采取心理捷径。 心理捷径是启发式的。 问题是他们偶尔会在判断中提供错误。 这些错误是认知偏见。

存在各种不同的认知偏差。

以下是10种暗中影响您的认知偏见:

1. 锚固
研究表明,我们倾向于依赖于决策时收到的第一条信息。 这是'锚'。 锚定的一个例子是房屋拍卖的起始价格。 这设定了整个出价的价格。

2. 决策疲劳
这是一种比较严重的认知偏见。 当我们累了,我们的决策能力就会受到影响。

一项研究表明,即使是有经验的法官也容易出现决策疲劳。 审查了法官关于假释的决定。 结果显示,如果囚犯在早上听到他们的案件,他们更有可能获得假释。 法官在他们累了的时候拒绝了假释。

3. 热 - 冷同情差距
我们认知偏见的第三个与同理心有关。 研究表明,我们很难将自己置于其他人的角度。 我们倾向于将我们的感受投射到其他人身上。 当我们处于极端情绪状态时,尤其如此,因此是“热/冷”部分。

所以,举例来说,如果我真的很开心并且度过了美好的时光而且你和我交往,那么我将很难理解你的感受。

4. 框架效应
语境在我们所做的所有事情中都很重要,而框架是将情境置于背景中的一种方式。 例如,一种新药的广告声明“80%的时间都有情感”。 或者它可以说它不适用于20%的人。 我们倾向于选择积极的框架而不是消极的框架。

“绊脚石本身并不具有确定性。 这就是聪明人受到单纯的词语影响的方式,通过选择框架的方式。“ - 威廉庞德斯通 - '无价:公平价值的神话'

5. 赌徒的谬误
我们倾向于认为如果事情一再发生,它就不会继续发生。 机会规则根本不允许这样做。 同样,如果事情没有发生,那么我们认为它应该很快就会发生。

这方面的一个例子是,如果你正在玩轮盘赌,并且在过去10次旋转中球已落在红色上。 逻辑规定它现在应该落在黑色上。 事实是,尽管以前发生过这种情况,但每轮旋转都有50/50的红色或黑色。

6. 享乐适应
钱可以给你带来快乐吗? 这是一个古老的问题,我们很多人都会说是的。 但证据是矛盾的。 事实上,研究表明我们倾向于恢复到原来的幸福水平。 这是我们是否经历了重大的积极或消极的生活事件。

一项研究调查了“大赢”彩票获奖者和事故受害者之间的幸福水平。 这些受害者遭受了改变生命的伤害(截瘫和四肢瘫痪)。 有趣的是,彩票中奖者和事故受害者的幸福水平几乎没有任何区别。 更令人惊讶的是,事故受害者比彩票中奖者更能回忆起过去的事件。

7. 效果越差越好
你更重视哪一个? 45美元的围巾或外套,售价55美元? 外套显然成本更高,价值更高。 但研究表明,这一切都取决于具体情况。

考虑一下你要去国外学习的场景,你的朋友给你买了一个再见的礼物。

这两种情况是你的朋友给你买的丝巾或羊毛大衣:

丝巾的场景。 这家商店有各种围巾; 最差的一个花费1美元,最好的一个花费50美元。 你的朋友给你买了一个45美元。
大衣场景。 这家商店有各种羊毛大衣; 最差的一个花费50美元,最好花费500美元。 你的朋友买了50美元。
一个礼物显然是更高的价值,但购买的背景使较低价值的项目更高的地位。

8. 峰值规则
研究表明,我们更有可能记住一种体验,这取决于我们在最高峰时或最后时的感受。 峰值是活动中最激烈的部分。

更有趣的是,无论体验持续多久,无论是快乐还是悲伤,都无关紧要。 适用相同的规则。 一项研究显示,在结肠镜检查过程中,患者在最严重的高峰期和结束时对疼痛和不适进行评分。 无论手术时间长短或疼痛持续多长时间都是如此。

9. 预充
这是一个技巧,我相信很多超市和餐馆都会吸引我们花更多的钱。 启动是对一种刺激的潜意识反应,例如文字,气味或颜色,然后引发反应。 例如,如果我们看到DOCTOR这个词,我们就会认出NURSE这个词而不是BUTTER。

一项研究测试了音乐是否会影响我们对葡萄酒的选择。 两个星期,一家餐厅隔天播放德语和法语音乐。 然后测量购买的德国或法国葡萄酒的量。 你可能会猜到,在晚上德国音乐播放了更多的德国葡萄酒,反之亦然。

更有趣的是,音乐的风格和音调也影响了食客如何描述葡萄酒的味道。 所有用餐者都喝同样的葡萄酒,但当Carmina Burana在背景中玩耍时,葡萄酒被描述为“沉重而强大”。 相比之下,当鲜花的华尔兹扮演的葡萄酒是“精致和微妙的”。

10. 缺乏
最后,我们认知偏见的最后一个是关于难以获得的事物。 例如,男士们,你曾经在一次性豪华跑车之后贪恋过吗? 女士们,那些难以捉摸的设计师手袋怎么样? 对不起,如果我是性别歧视者。 我试图了解我们中的一些人在很少见到收购物品的感觉。

研究表明,物品越难获得,我们就越想要它。 事实上,它越罕见,它就变得越有价值。 为什么我们这么想? 因为我们相信难以获得的东西必须比普通的东西更独特。 稀有的东西与质量有关,而数量则与大规模生产有关。
回复 鲜花(7) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

关注该公众号后回复:“邀请码”免费获取本站邀请码

Archiver|手机版|小黑屋|网站地图|珍屯网    

GMT+8, 2019-10-16 07:53 , Processed in 0.087960 second(s), 26 queries , Gzip On.

Powered by 珍屯网

© 2001-2020 zhentun.com

快速回复 返回顶部 返回列表